Minőségbiztosítási Rendszerünk

 

Meghatározó számunkra, hogy  Ügyfeleink és Partnereink az általunk nyújtott szolgáltatásokkal elégedettek legyenek. Ennek fényében cégünk 2005-ben elhatározta, és végre is hajtotta az immáron a nemzetközi minőségbiztosítás egyik alapkövének számító ISO 9001:2008 besorolású minőségbiztosítási szabvány alkalmazását mind a külső, mind pedig a belső munkafolyamatokra.

 

Cégünk az ISO 9001:2008 minősítés megszerzését követően folyamatosan minden évben sikeresen bizonyítja, hogy nem pusztán a minősítés megszerzése a cél, de elkötelezett hívei vagyunk annak a koncepciónak, miszerint ügyfeleink elégedettsége hosszú távú üzleti befektetés, melynek fejlesztésével és a munkafolyamataink kontrollált keretek között tartásával mindkét fél csak gazdagodhat az együttműködés során.

Minőségpolitikánk

A NETvisor Informatikai és Kommunikációs Zrt. minőségpolitikája a következő  hét értéken nyugszik:

Szakmai hitelesség

Legfontosabb értékünk az a folyamatosan megújuló és kiemelkedő színvonalon végzett szakmai munka, mely alapján vevőink hosszútávra választanak minket a partnerüknek. A szakmai színvonalat és igényességet számunkra nem a feladat mérete határozza meg, hanem a vevőink iránti elkötelezettség és a szakmai igényesség teszi szükségszerűvé.

Vevői megelégedettség

A mi sikerünkhöz az út a vevőink sikerén keresztül vezet. Arra törekszünk, hogy az általunk létrehozott megoldások és az általunk nyújtott szolgáltatások valós eredményeken keresztül tegyék vevőinket sikeressé. Ez a vevőinkkel való hosszú távú partneri együttműködésünk záloga. 

Innovatív hozzáállás

Az informatikai és kommunikációs rendszerek létrehozása akkor lehet igazán sikeres, ha azok hosszútávon segítik ügyfeleink üzleti tevékenységét. Ez nem képzelhető el új értékek létrehozása, innováció nélkül. A minőségi munkánkat alapvetően meghatározza az innovatív munkára való törekvés.

Csapatmunka erősítése

A csapatmunka az eredményes és minőségi munkavégzés alapköve. A kihívásoknak közös, fegyelmezett munkával kívánunk megfelelni, mert ez jelenti a hatékonyabb munkavégzést és a vevői bizalmat is ez növeli. A hatékony csapatmunka kell jellemezze cégünk tevékenységét vállalati, ágazati és munkacsoportok szintjén.

Információk biztonságának megőrzése

Az információ sértetlensége, rendelkezésre állása, illetve az információ bizalmassága alapkövetelmény számunkra. Kiemelt figyelmet szentelünk a bizalmas információkat veszélyeztető kockázatok csökkentésére és munkatársaink biztonságtudatossági  színvonalának fejlesztésére. A kockázatelemzés eredményeként meghatározott maradványkockázatokat a cég vezetése elfogadja.

Elkötelezettség a minőséghez

A NETvisor Zrt. elkötelezett a minőségi munkavégzés terén. Ez jelenti mind a vezetés részéről a minőségirányítási rendszer folyamatos fejlesztését az eredményesebb munkavégzéshez, mind a munkavállalók részvállalását annak végrehajtásában. Ezt képviseljük az ügyfelek és kollégák felé egyaránt. Cégünk akkor lehet sikeres, ha mind megrendelőink, mind kollégáink sikeresek. Ehhez minden támogatást megadunk, de egyben el is várjuk minden kollégánktól a kellő hozzáállást a minőségi csapatmunkához.

Környezetirányítási rendszer működtetése

A NETvisor Zrt. a környezetirányítási rendszert úgy működteti, hogy az megfeleljen az érdekelt felek elvárásainak, a hazai és nemzetközi előírásoknak és a környezetvédelemmel kapcsolatos mindenkor hatályos jogszabályoknak, illetve biztosítsa jelen környezeti politikánk megvalósítását és ebből fakadó környezeti céljaink elérését. A működés során az alkalmazott technológiák, berendezések és anyagok környezetkímélő megválasztása, a foglalkoztatott munkavállalók környezettudatos magatartása és képzése, az erőforrások, anyagok és energiák ésszerű és takarékos felhasználása, a káros kibocsátások, emissziós tényezők és hulladékok kezelése, biztosítja a legminimálisabb környezetterhelést,  a környezeti szennyeződések és egészségügyi ártalmak elkerülését,  a környezeti vészhelyzetben leggyorsabb és leghatékonyabb reagálást. Ennek érdekében folyamatosan tájékozódik a Zrt. a követelmények változásairól, azonosítja és elemzi a környezeti veszélyforrásokat és értékeli ezen tevékenységeik eredményességét.